Stratégiai értékesítés
Kik az ügyfeleim most? Kik lehetnek a jövőben? Kit, hogyan tudok megtartani? Kit, hogyan tudok megszerezni? A vevői szerepek azonosítása: gazdasági, felhasználó, technikai, segítő.

Key Account menedzsment
Az ügyfél-megtartás fortélyai, kapcsolattartás, protokoll, akciók, személyessé tétel, kapcsolt eladás, keresztértékesítés, fejlesztés, a döntéshozók beazonosítása, érvelés több szempontból.

Aktív értékesítés
Kiket, mikor és hogyan keressek meg? Hideghívás, személyes megkeresés. Megszólítás, igényfeltárás, ajánlás, ellenvetések kezelése, lezárás.

Értékesítési tárgyalás
A tárgyalás felépítése, a céljaim stratégiává alakítása, az igények szondázása, az ajánlás módja, stratégia a lehetséges ellenvetésekre, lezárás. Alkalmazkodás a másik félhez, a saját stílus kialakítása, tárgyalás non-verbálisan.

Bolti eladók tréningje
Vevőbarát kommunikáció, jó benyomás keltése, eladástechnika, a vevők megszólítása, önismeret, stressztűrés.