A Samling Solution Consulting Kft. az Improvers Group cégcsoport tagja
Lean szemléletű vezetés támogatása coachinggal
Hogyan tud megfelelni egy új megbízatással rendelkező Lean vezető az elvárásoknak, akitől szinte az egész vállalat eredményeket vár?
A Lean átalakulás éppen abban a fázisban jár, amikor az értékáramot kell átalakítani, kevesebb emberrel működő új rendszerre. A szemléletváltás ott tart, hogy egyre többen értik a Lean hasznosságát, a vezetők egy része már a megfelelő emberi támogatást is érti, és kezdi alkalmazni. Persze a vezetői kép vegyes, mint ahogy az szokott lenni, főleg a kezdetekben.
A kezdeti, feltáró coaching üléseken 2 tényezőt azonosítottunk:
• önbizalomhiány,
• egy nehéz vezetővel ( munkatárs) való együttműködés.
Mélyebbre ásva kiderült, hogy vezetőnk jó érzékkel bánik az emberekkel, de komoly vezetőképzési programon még sosem vett részt. A tréningekre pedig most nincs idő.
Hogyan lehet hát gyorsan önbizalmat fejleszteni? Gyors attitűdfejlesztéssel.
A legfontosabb annak megértése, hogy gondolkodásunk és látásmódunk alakítják a valóságot. Egy SWOT analízis után elkészítettük a személyes, napi fejlesztő kártyákat. Ez a módszer fejleszti az önreflexiót és mederben tartja önmagunk fejlesztését egy-egy magatartási területen. Célul tűztük ki, hogy nem szabad beengedni visszahúzó gondolatot. Ezt persze könnyű kitűzni, de komoly és nehézségekkel teli út magunkon dolgozni. Elfelejtjük vezetni, visszaesünk a régi mederbe. Úgy érezzük, hogy nem haladunk előre. Amikor viszont megtapasztalja vezetőnk, hogy korábban szinte elképzelhetetlen nehézségű helyzetet is tud kezelni, vagy teljesen természetesen tud viselkedni egy normál körülmények között erős félelmekkel teli szituációban, akkor… megerősödik a magáról alakuló pozitív kép.
Hogyan lehet túlélni egy nehéz vezetővel való együttműködést? Aki elfelejti az ígéreteit, gyakran indulatba jön, és még én legyek nyugodt? Pontosan kell érteni nehéz vezetőnk elvárásait, és maximálisan megfelelni annak. Gyakorlatiasnak és üzletorientáltnak kell lenni, különben nincs elfogadás a részéről. A kommunikációban pedig higgadtan tényalapúnak lenni. Szituációs gyakorlatokkal mélyítettük el az elsajátítandó viselkedésmintát. Írásban, amit csak lehet vezetőnk dokumentált, és minél szélesebb fórumot keresett a tervek, feladatok, eredmények kommunikációjának. Új vezetőnket igen nehéz megcáfolni.
Egy friss vezető, akinek ráadásul egy szemléletváltozással járó feladata van, egyáltalán nincs könnyű helyzetben. Coaching módszertannal segítve is fáradtságos és küzdelmes az út önmagunk elismertetéséhez. A siker pedig nem több, mint hogy vezetőnk hitelesen meg tud felelni embert próbáló megbízatásának.
De e nélkül a „sűrített segítségnyújtás” nélkül milyen lehet egy új vezetői szerepben küzdeni?? És mit veszíthet az üzlet??